中新網黑龍江新聞8月12日電(侯繼堯)進入8月，隨著客流不斷增長，旅客長途旅行難免會有一些麻煩事。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司牡丹江客運段牢記“人民鐵路為人民”服務宗旨，不斷提升服務質量，用熱忱的服務，過硬的業務，辛勤的汗水，為每一位旅客帶來高品質的乘車體驗，在千里鐵道線上不斷演繹著動人的故事……

　　拾金不昧品德高。8月9日，由牡丹江客運段煙臺車隊值乘的K1394/1次列車到達終點煙臺站。列車長王會斌巡視車廂時，在13號車15號中鋪撿到一個黑色挎包。經查驗，發現包內有現金人民幣5300余元，以及身份證、社�？�、銀行卡等重要證件多張。

　　列車長通過客票記錄查詢，很快找的了失主王先生。電話聯系后，失主立即返回列車順利取回丟失錢物，并對列車長拾金不昧的舉動表達感謝。

　　面對金錢婉言謝絕。8月11日，由牡丹江客運段佳大車隊擔當的T330次在普蘭店站開車不久，正在巡視車廂的當班列車長曲小光在4號車1號下鋪發現一個無人認領的雙肩背包。經與乘警共同開包查驗，發現包內有現金人民幣4300余元，華為手機一部，銀行卡多張。

　　在核對旅客乘車信息后，很快聯系上了失主孟先生。和失主溝通后，決定返程帶回。拿到丟失背包后，孟先生當即取出500元現金表示感謝，被列車長婉言謝絕。

　　幫扶旅客傾情相助。8月11日，由牡丹江客運段佳大車隊擔當的T329次列車駛離大連站不久，一位胳膊纏著繃帶，身患眼疾的老年旅客引起了列車值班員王秋明的注意，他立即上前詢問。原來，該旅客在大連游玩時，不慎被車撞到，造成左臂骨折，因沒買到臥鋪，需要列車給予幫助。

　　了解情況后，王秋明馬上將老人攙扶到空余臥鋪車廂休息，并第一時間給老人和同行人補辦了臥鋪，他的熱情服務，贏得旅客贊譽。

　　對待重點照顧有加。8月11日，由牡丹江客運段石家莊車隊擔當的K938次列車到達白溝站。站臺上，一名坐在輪椅上的旅客引起了7號車廂列車員陳威的關注，他與班組黨員先鋒崗列車員劉樹森立即迎上前。經了解，該旅客姓于，因患有嚴重的腦血栓疾病，今天獨自乘車去天津治療。

　　得知該情況后，兩位列車員合力將于先生攙扶進車廂，幫忙推輪椅、找座位，最終于先生平安到達目的地。一路悉心照顧，于先生特別感動，夸贊列車有溫情，服務暖人心。(完)